当前位置:首页 > 政务动态 > 国土动态
市不动产登记中心着力提升服务水平
日期:2018/8/27 8:56:45

一是提供上门送证服务。通过电话或微信申请,在核实情况后,“老弱病残孕”等无法到达登记现场的特殊群体和需要办理预告预抵押的房地产开发企业以及不动产权利人提供预约上门服务,工作人员直接深入到群众家中、医院病床前和售楼中心内,实行业务“面签”,让群众一趟都不跑就能办好事。截至目前,已为企业、群众提供上门服务500余次,上门办理各类业务(含预告预抵押)1.2万件。

二是实行咨询预审服务。在办事大厅设立咨询预审服务台,每天安排2至3名业务骨干为办事群众答疑解惑和资料预审。资料预审合格的由工作人员根据业务类型排号,预审不合格的当场一次性告知需补正的资料,有效避免了 “乱排号”、“多排号”、“等空号”、“排空队”的问题。

三是开辟“绿色通道”服务。为招商引资企业和情况特殊的不动产权利人开通“绿色通道”服务,实行急事急办。每天根据预约情况,设立2至3个“大宗业务窗口”,集中办理开发企业大宗业务。

四是是业务容缺受理。打破“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统审批模式,允许登记窗口先预受理申请事项,待办事者材料补齐后再进入正式受理,大大缩减了企业和群众的办事时间。

   同时开通了不动产登记费微信、支付宝扫码移动支付功能、大宗业务自助办理区等贴心服务。